Téléphonie fixe
Lignes et standard d'entreprise, avec les fonctions attendues d'un accueil professionnel.
- Conservation de vos numéros
- Accueil, transferts et renvois
- Postes adaptés à chaque usage
Une voix d'entreprise unifiée
Postes fixes, mobiles et VoIP gérés ensemble plutôt que par des contrats séparés : un seul interlocuteur, une seule facture, une cohérence d'ensemble entre vos sites.
Nous faisons converger vos outils de communication au lieu de les empiler, et nous accompagnons la bascule depuis vos installations existantes.
Téléphonie mobile
Des forfaits professionnels intégrés à votre téléphonie d'entreprise, plutôt que gérés à part.
- Flotte gérée avec le fixe
- Une facturation unique
- Suivi des consommations
VoIP & standard
Votre standard passe dans le cloud : vos équipes restent joignables au bureau, en télétravail ou en déplacement.
- Un même numéro partout
- Serveur vocal et files d'attente
- Évolution sans matériel à remplacer
Smart Record AI
L'enregistrement et l'analyse intelligente de vos appels, pour la qualité de service, la formation et le suivi commercial.
- Enregistrement des échanges
- Analyse assistée par IA
- Exploitation des conversations
Une voix professionnelle pour votre accueil
Le premier contact d'un client avec votre entreprise passe souvent par votre standard. Le Studio iTelecom produit vos messages d'accueil, votre musique d'attente et vos arborescences de serveur vocal, enregistrés par des comédiens voix en studio, dans plusieurs langues.
Questions fréquentes
Vais-je conserver mes numéros ?
Oui. La portabilité permet de transférer vos numéros existants vers votre nouvelle installation, fixes comme mobiles. Vos clients continuent de composer les mêmes numéros, et la bascule se prépare pour être transparente.
Mon standard actuel fonctionne encore, dois-je en changer ?
Le réseau téléphonique commuté historique est progressivement fermé, et les installations qui en dépendent devront évoluer. Si votre standard est ancien, mieux vaut anticiper cette migration sereinement plutôt que de la subir. Nous examinons votre installation et vous disons si elle tient encore.
La téléphonie dans le cloud est-elle fiable ?
Elle dépend de la qualité de votre accès Internet, ce qui rend le dimensionnement du lien déterminant. C'est justement l'intérêt de confier les deux au même opérateur : nous dimensionnons l'accès en tenant compte de la voix, et nous priorisons ces flux sur votre réseau.
Peut-on relier plusieurs sites sur le même standard ?
Oui. Vos agences partagent alors le même plan de numérotation, les appels internes deviennent gratuits, et un appelant peut être transféré d'un site à l'autre sans raccrocher.
Comparons vos offres actuelles
Envoyez-nous vos factures télécom : nous vous dirons ce qui peut être simplifié, unifié ou allégé.
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